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人员管理包括哪些方面？管理者应具备的六大能力：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
人员管理的内容及方法有哪些？人员管理的内容及方法，有对人员进行统一的按性质功能，职能进行管理划分的办法进行统一管理，它的方法有对职位职责的确定，
人员管理的方法：让每位员工都了解自己的地位，不可忘记与他们讨论其工作表现；给予奖励，但奖励要与业绩相当；如出现某种变动，应事先通知，员工如能先得到通知，工作效率会更高等。内容：作为领导要以身作则；建立完善的奖惩制度；按时发放工资、奖金福利等。
人员管理的方法
（1）让每位员工都了解自己的地位，不可忘记与他们讨论其工作表现；
（2）给予奖励，但奖励要与业绩相当；
（3）如出现某种变动，应事先通知，员工如能先得到通知，工作效率会更高；
（4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策；
（5）信任员工，赢得他们的忠诚信任；
（6）实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本；
（7）聆听下属建议，他们将是你的智囊团；
（8）如果有人举止怪异，应及时调查处理；
（9）尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里；
（10）解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好；
（11）如果犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你；
（12）告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感；
（13）提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法；
（14）在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他；
人员管理主要工作包括哪些？员工整体管理
即组织员工的整体开发与管理。重点是全体员工的素质提高、员工的队伍建设。这也是一般人力资源管理的重点——对全体组织员工实行“全面质量管理”，从而为组织员工资源管理奠定坚实的基础。
员工个体管理
员工个体是组织的最基本构件，是组织员工队伍的基本构成元素，员工个体的成功对于组织的成功有重要的影响，因此必须进行全面开发管理，以保证员工之间、员工个体与组织之间达到最佳配合。
1．员工个体的横向开发与管理
即立足于现在时点的横截面上的管理。主要包括三个方面：
⑴综合能力开发，重点是按照员工类型、工作性质、职务需要、专业要求分别开发相应能力，以满足岗位工作的全面需要。
⑵综合素质开发，包括：
①政治素质开发；
②业务素质开发；
③心理素质开发，重点是观念和智慧开发；
④生理素质开发，重点是体能（体质、体格、体力、体魄、协调）开发；
⑶员工环境的开发，一是员工要善于利用、善于适应、善于改造环境，为实现事业成功服务；二是通过创造适合员工成长规律的环境，对员工产生最佳影响，促使员工成功。这就要求员工资源管理部门要真正认识和掌握环境的形成、变化规律以及有关的环境科学理论与方法。如“居家优势”理论、优良环境可持续发展理论、环境优化理论等方法。
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